La Ilustre Municipalidad de Lanco, a través de la Oficina de Seguridad Ciudadana, informó a la comunidad la disponibilidad del número de contacto +56 9 5179 5984, canal destinado a la recepción de requerimientos vinculados a prevención, fiscalización e inspección municipal.
Desde el municipio se indicó que, idealmente, el contacto debe realizarse vía WhatsApp, considerando que el inspector municipal permanece gran parte de su jornada efectuando patrullajes preventivos y conduciendo por distintos sectores de la comuna, lo que dificulta responder llamadas de manera inmediata.
En ese sentido, se explicó que la modalidad de mensajería permite una mejor recepción, registro y gestión de los requerimientos de la ciudadanía, facilitando además la coordinación de las acciones correspondientes según cada caso.
A través de este canal, vecinas y vecinos pueden reportar situaciones relacionadas con consumo de alcohol en espacios públicos, ruidos molestos, comercio ambulante no autorizado, personas generando desórdenes o incivilidades, vehículos mal estacionados o abandonados -cuando corresponda competencia municipal- y ocupación indebida de espacios públicos con leña, carros u otros materiales.
Asimismo, Seguridad Ciudadana podrá recepcionar denuncias asociadas a microbasurales, incumplimiento de ordenanzas municipales, situaciones que afecten la convivencia comunitaria, solicitudes de rondas preventivas según disponibilidad operativa, reportes de luminarias apagadas o sectores inseguros para derivación correspondiente, además de denuncias relacionadas con la Ley Cholito.
El alcalde de Lanco, Juan Rocha, destacó la importancia de fortalecer los canales de comunicación con la comunidad y señaló que “queremos que nuestros vecinos y vecinas cuenten con una vía directa y eficiente para informar situaciones que afectan la convivencia y la seguridad en sus barrios. El uso de WhatsApp nos permite mejorar la respuesta, ordenar los requerimientos y mantener una comunicación más fluida con la comunidad mientras nuestros inspectores se encuentran desplegados en terreno realizando patrullajes preventivos”.
La autoridad comunal además reiteró el llamado a utilizar este canal de manera responsable, enfatizando que Seguridad Ciudadana no reemplaza a los servicios de emergencia ni a las policías.
Por ello, ante delitos en curso, situaciones de violencia intrafamiliar, accidentes graves o cualquier hecho que implique riesgo inmediato para las personas, se debe priorizar el contacto directo con Carabineros de Chile al número 133.
La Municipalidad de Lanco reiteró que el trabajo colaborativo y la comunicación oportuna de la comunidad son fundamentales para continuar fortaleciendo la seguridad, la convivencia y el bienestar de vecinos y vecinas en todo el territorio comunal.
